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三一環(huán)境工程師千里馳援 贏得客戶贊譽(yù)

  • 2024.08.15

??近日,三一環(huán)境服務(wù)團(tuán)隊(duì)再次展現(xiàn)了其高效專業(yè)的服務(wù)精神。售后服務(wù)工程師陳淏,在接到甘肅某集團(tuán)客戶的緊急服務(wù)請(qǐng)求后,即刻從山西出發(fā),長途驅(qū)車超過1000公里,直奔金昌,為客戶提供新購高空作業(yè)設(shè)備的操作與維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。

抵達(dá)金昌后,他不顧長途勞累,立即投入到培訓(xùn)工作中,針對(duì)客戶的新設(shè)備進(jìn)行了全面細(xì)致的操作講解和維護(hù)指導(dǎo)。他的專業(yè)能力和敬業(yè)態(tài)度,獲得了客戶方的極高贊譽(yù),生動(dòng)詮釋了三一環(huán)境“客戶至上”的服務(wù)宗旨。

此次培訓(xùn),陳淏工程師從設(shè)備的操作流程、安全注意事項(xiàng)、常見故障處理等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解,并通過實(shí)際操作演示,讓客戶對(duì)設(shè)備的操作和維護(hù)有了更直觀的了解。他還針對(duì)客戶在實(shí)際操作中遇到的問題,逐一解答,確保了客戶能夠熟練掌握設(shè)備使用和維護(hù)要領(lǐng)。

陳淏工程師與客戶進(jìn)行了深入交流,了解他們?cè)趯?shí)際工作中遇到的困難和需求,并根據(jù)客戶的具體情況,提供針對(duì)性的建議和解決方案。他的專業(yè)素養(yǎng)和貼心服務(wù),贏得了客戶的一致好評(píng)。

此外,陳淏還與當(dāng)?shù)氐娜患瘓F(tuán)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了技術(shù)交流,共同探討了售后服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn),為三一環(huán)境高空作業(yè)設(shè)備售后維保服務(wù)的持續(xù)提升貢獻(xiàn)了力量。

客戶對(duì)陳淏工程師的專業(yè)表現(xiàn)和奉獻(xiàn)精神表示由衷的贊賞。他的服務(wù)不僅加深了客戶對(duì)三一環(huán)境的信任,也為公司的品牌形象增添了光輝。三一環(huán)境將繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,致力于為每一位客戶提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)。

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